pdf24 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan cara pdf24 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Kemaskini terakhir: Januari 2026.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pdf24, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan selamat, cekap, dan sesuai untuk anda. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum (18 tahun), dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
Maklumat Pembayaran & Transaksi dalam MYR
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyimpan rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi bagi setiap akaun. Maklumat butiran kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh pdf24 — transaksi diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat dan berlesen.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk pengesanan penipuan, penambahbaikan pengalaman pengguna, dan diagnostik teknikal.
Kuki (Cookies) & Data Penggunaan
Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform dikumpul secara tanpa nama untuk tujuan analitik dalaman.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat anda digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengurus sejarah pertaruhan, mengkreditkan bonus, dan mengendalikan semua fungsi teras platform pdf24 yang anda gunakan setiap hari.
Data anda membolehkan kami mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, mengesahkan pematuhan syarat umur, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia termasuk keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Maklumat akaun dan sejarah transaksi anda membantu pasukan sokongan pdf24 memberikan bantuan yang tepat dan cepat apabila anda menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan bantuan teknikal.
Data penggunaan tanpa nama membantu kami memahami bagaimana pengguna Malaysia berinteraksi dengan platform, membolehkan kami menambah baik antaramuka, melaraskan tawaran konten, dan mengoptimumkan prestasi platform secara keseluruhan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna pdf24 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi maklumat sensitif semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan platform.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit dalaman. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pdf24 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan: (1) pemproses pembayaran berlesen yang memproses transaksi MYR anda; (2) penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan; dan (3) pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Hak Anda sebagai Pengguna pdf24
Sebagai pengguna pdf24 yang tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.
Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan kemampuan anda menggunakan platform.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pdf24 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
pdf24 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, perkembangan teknologi, atau perubahan dalam operasi platform. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel berdaftar.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang terpapar di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Sokongan am: [email protected]
- Waktu respons: Dalam masa 5 hari bekerja
Untuk maklumat lanjut tentang platform kami atau soalan am tentang penggunaan, sila lihat bahagian Soalan Lazim kami yang merangkumi topik-topik yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia.
Privasi Anda, Tanggungjawab Kami
pdf24 berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia dengan standard tertinggi. Daftar dengan yakin — data anda selamat bersama kami.